카카오톡 톡서랍 플러스 해지 방법

카카오가 작년 10월 15일 발생한 먹통 사태에 따른 보상방안으로 무료 이모티콘 3종과 톡서랍 플러스 1개월 이용권, 카카오메이커스 5,000원 쿠폰을 제공했습니다. 이 중 '톡서랍 플러스' 이용권이 유료 결제로 자동 전환되도록 설정되어 논란이 일어났습니다.

카카오톡 톡서랍 서비스란 도대체 무슨 서비스이며 왜 이게 논란이 되었는지, 원하지 않는 유료 결제를 하게 되었다면 해지하는 방법은 무엇인지 지금부터 알아보도록 하겠습니다. 

톡서랍 플러스 어떤 서비스인가? 

카카오톡 톡서랍 서비스가 도대체 뭔데? 하고 궁금하신 분들도 계실 겁니다. 카카오톡 톡서랍 서비스는 간단하게 말하면 대용량의 백업 서비스입니다. 우리가 카카오톡에서 나눈 대화나 사진, 동영상 등을 클라우드에 저장할 수 있는 기능입니다. 

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톡서랍 서비스를 통해 중요한 자료들을 백업해 놓으면 카카오톡 대화방에서 파일을 삭제해도 복원이나 확인이 가능한 서비스입니다. 카카오톡을 통해서 업무를 진행하시거나 중요한 자료가 있다면 유용한 서비스입니다. 부가적으로 용량이 큰 자료들을 삭제할 수 있어 내 스마트폰의 저장 용량도 지킬 수 있습니다. 

▶ 톡서랍과 톡서랍 플러스

그런데 여기서 주의할 점이 있습니다. 대용량 백업 서비스라고 표현한 카카오톡 톡서랍 서비스는 무료 서비스인 '톡서랍'과 유료 서비스인 '톡서랍 플러스' 2가지가 있습니다. 이번에 화제가 되었던 것이 바로 이 유료서비스인 카카오톡 '톡서랍 플러스'입니다. 

1. 톡서랍

무료로 제공되는 기본 서비스로 카카오톡에서 주고받은 대화, 사진, 동영상 등의 자료들을 일정 기간 동안 저장해 줍니다. 일괄적으로 모아서 보관해 주기 때문에 분류가 어렵고 일정 기간이 지나면 만료가 되어 자료가 삭제됩니다.

2. 톡서랍 플러스

톡서랍 플러스는 톡서랍과 기본적인 기능은 같지만 유료 결제가 필요한 구독 서비스입니다. 유료 결제인 만큼 저장하는 자료들을 편리하게 관리할 수 있는 기능들이 추가됩니다. 원하는 채팅방만 골라서 보관할 수 있으며 별도의 비밀번호를 설정하여 보안을 강화할 수도 있습니다. 

일종의 클라우드 서비스라고 생각하면 편할 것 같은데요. 클라우드 서비스와 마찬가지로 저장 용량에 따라 매달 지불해야 하는 비용도 달라집니다.

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▶ 톡서랍 플러스 해지 방법 

카카오톡 톡서랍 플러스가 화제가 되었던 것은 카카오톡 먹통사태로 인한 피해보상으로 제공한 서비스가 1개월 후 자동으로 유료 전환되기 때문입니다. 피해보상으로 받았기 때문에 무료인 줄 알았는데 1개월 후 유료라고 하니 기분이 상하기도 하고 큰 필요성을 느끼지 못해 해지를 원할 수도 있습니다.

그런데 이런 구독 서비스들이 대부분 그러하듯 가입할 때는 너무 쉽고 간단하게 해 놓았는데 막상 구독을 해지하려면 해지버튼을 꼭꼭 숨겨놓아  찾기가 쉽지 않습니다. 지금부터 카카오톡 톡서랍 플러스 해지 방법 안내해 드리도록 하겠습니다.

1. 카카오톡 더보기에서 지갑 클릭

카카오톡으로 들어가신 후 오른쪽 하단의 점 3개(위 화면 빨간 상자) 더 보기를 선택한 후 지갑을 클릭해 줍니다.

2. 톡서랍 플러스 선택 후 해지 진행

지갑을 선택하시면 화면처럼 '톡서랍 플러스'가 구독 중인 것이 나타납니다. 그래도 비교적 카카오는 해지가 간단하게 되어있습니다. '해지하기'를 누르시면 해지방어 화면이 나타나지만 적당히 선택한 후 해지를 해주시면 됩니다.

3. 해지방어 화면 및 해지완료

'해지하기'를 누르시면 위와 같은 해지방어 화면이 나타납니다. 굴하지 않고 '해지하기'를 다시 한번 누르면 구독을 해지하는 이유를 선택해야 합니다. 적당한 이유를 선택한 후 '제출하기'를 누르면 해지가 완료됩니다.

4. 해지완료

해지가 완료되면 위와 같은 화면이 나타납니다. 비용을 지불한 기간 동안 유지 후 해지하기와 바로 해지하기가 있는데 전 크게 필요한 서비스가 아니라서 바로 해지하기를 선택하였습니다. 

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여기서 주의하실 점은 해지가 완료되면 보관된 데이터는 30일 이후에 완전히 삭제가 됩니다. 꼭 보관해야 할 중요한 자료가 있다면 반드시 따로 저장하신 후 해지를 진행하시면 되겠습니다.

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카카오톡 먹통 사태에 대한 보상으로 제공된 카카오톡 톡서랍 플러스의 해지 방법에 대해 알아보았습니다. 꼭 피해보상이 아니더라도 톡서랍 플러스는 카카오톡 PC 버전을 통해 한 달 무료 서비스를 받아볼 수 있습니다. 

카카오톡을 통해 중요한 업무를 보시거나 꼭 백업해야 할 자료들이 많다면 유용한 서비스일 것 같습니다. 혹시 체험해보시고 싶으시면 PC버전을 통해 한 달 무료체험 해보시고 해지가 필요할 경우 위 안내를 참고하시면 좋겠습니다.